玻璃免费擦！地暖免费洗！你知道吗？
| 酒泉马里奥到家介绍： 马里奥到家是一个依托移动互联网平台，主要为居民家庭提供上门维修、安装、清洗、保养等服务的便民服务商。初心是以更好更快的解决家庭用户开锁、维修、安装、清洗、保养找好师傅的难题，消灭小区楼道黑广告乱象，让居民家庭不再为服务质量、价格纠纷、安全隐患、权益维护而担心，为创造和谐、安全、整洁、方便的社区生活服务环境，履行好企业应有的社会责任！ |
马里奥到家“五心”服务 1 放心——实名登记持证上门 马里奥到家的所有师傅都是经过马里奥到家线上申请，线上审核实名认证的手艺师傅，特殊工种都必须持有有关部门颁发的特殊工种证的合格师傅才可以上岗。无论是电话下单还是线上自主下单用户都可以放心师傅的来源。2 安心——全程记录服务数据 马里奥到家建立的平台体系包含了需求发布、师傅接单、服务诊断、服务日志、收费详情以及售后质保等信息。所有上岗师傅都将严格填写相关信息，用户可以实时查询相关订单情况，从技术上做到让每一个我们服务的用户安心。 3 舒心——着装统一 马里奥到家师傅制定了统一的师傅上门流程，制度和纪律，穿着统一的工作服，佩戴统一的工作牌，不给用户添麻烦，让用户感受更舒心。另自本次疫情开始马里奥到家师傅将会把佩戴口罩作为我们服务着装的必须要求。马里奥到家从着装开始逐步深入的提升服务者的服务能力，让用户满意才是我们服务的价值。 4 省心——售前售后便捷无忧 马里奥到家为广大用户提供了微信公众号下单和400下单服务通路以及遍布在酒泉各个社区的便民服务站，解决酒泉市民找师傅难，找好师傅更难的问题的同时，我们也为用户解决了售后无忧的问题，不满意找我们、服务有矛盾找我们、服务带来了不确定的损失找我们，马里奥到家是一个到家服务的交付平台和保障平台，我们不是中介，我们为服务负责到底。记得哦，不满意、不舒服统统都可以找马里奥到家。 5 匠心——守信 精工 热情 进取 马里奥到家的师傅都有一技之长，但因为到家服务长期以来一直是大行业小团队的游击队作业方式，所以产生了广大用户对这个行业的不信任不满意不理解。马里奥到家筹备的马里奥匠学院在2020年将分阶段的实施马里奥到家的18步服务规范，让每一个马里奥到家师傅都掌握规范的服务步骤和提升自身的服务能力，让每一马里奥到家师傅都可以成为被用户认可的服务之星。 |
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