主题: 酒泉雪佛兰4S店欺骗消费者

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发表于：2019/1/14 13:31:34
来自：甘肃

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尊敬的各位销协领导你们好！
本人住在酒泉市肃州区，由于媳妇怀孕，想购买一辆小车检查方便，与2019年1月7日，到酒泉雪佛兰，4S店，看中一辆雪佛兰小车，在销售人员的建议下同意了，办理按揭24个月免息，签订了预订合同，工作人员说需要缴纳1000元意向金，交完1000元钱后，过了两天，让我到店里，填写申请表，天完申请表的时候，销售人员说，需要交纳车辆得首付34000元。当时又交了三万元，剩下的4000不够，没有交。后来销售人员说只能一年半免息，并且还要交纳5000元手续费和，下一年的车辆保险。第二天我说按揭不划算，这时候销售人员说已经放款了，必须办理按揭，不办理按揭扣除手续费。在填写申请表和办理订购的时候，从来没有跟我说过，不能退，他说车放倒你面前不想要都可全额退款，这会儿又要扣除我的手续费，我去找她们理论，她们说申请表我已经填了，而且还给我办了车辆抵押，我说车款还没付，为啥我的车又被抵押了？他说我在申请表上填字了，后来我才要了一份申请表，看到上面写的是车辆抵押。而且抵押合同上面字体非常小，根本看不清楚，他们也没有给我说，只说这是申请表。这会儿他们拿着我填的抵押合同，问我要违约金。我拿着媳妇病历单说那你把扣完剩下的钱先退给我，我媳妇在医院住院，需要用钱，他们说退不下来，要钱也要等到过完年以后我说我媳妇等不到那会，并且叫来警察，警察调解说让他们先退一部分，让我急用，他们说要走公司流程不予退还。现在我要投诉他们，欺骗我填写了抵押合同。问他们要放款凭证，他们也无法出示。我已经走投无路，希望4S店能够退还我的钱有急用。