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- 发表于:2019/7/29 10:55:57
- 来自:甘肃
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事件发生时间:2019/7/27 事件发生地点: 事件描述:
本人7月7日在东方广场三楼买的鞋子,截止今天20天整中间就穿了两次出现了开线的情况,到专卖店店长态度极其恶劣,说只能修,不可能换更不可能退,不就买了双耐克嘛,1没断底2没断面,就算你买辆宝马出现问题人家也不可能给你退换,不接受修鞋子的话就投诉也行,告也行,她们都是有质检报告的,听到这样的解释,感觉花钱买了双次品的鞋,投诉至东方广场客服,商场负责人来也说只能修不能退换,让我去投诉或者告去,两位负责人的态度让人实在无法接受,选择这个品牌也是相信这个品牌,但商家这样的态度和处理问题的方法让消费者太寒心。希望广大消费者慎重考虑买他家产品,也希望相关部门能够重视此类事件,给消费者满意的答复。
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