主题: 寰慧怎么回事

暖气不热打了个客服，打了半个小时一直没人接，明明电话里面说是没人排队，就是不接电话，电话里面说让我留言，我没留言就一直等，等了半小时才通，说暖气不热，态度还很差劲，厨房里才14度，客厅也就17度，就24号通暖那天热了一天，室内温度20度，在就没有上过18度，要么刚刚到18度，寰慧还能不能行了，我那么多的暖气费交上，你就这？能不能出来解决一下，家里老人让冻感冒了你们负责吗，六七十岁的老人在家这温度，也就没有小孩，有小孩可怎么办。之前来过一次工作人员，啥也没干，就测测温度就走了？就这样解决的嘛？

酒泉热线网友：
      您好！
      首先，感谢您对我公司供暖工作的关注和监督！针对您提出的问题我公司十分重视，为尽快解决您反映的问题，请您提供详细住址及联系方式，我们立即安排相关人员前往核查处理。
      公司客服电话：0937－2888501

      中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                             2020年11月21日

今天更夸张，厨房还有10度了，客厅冻得干脆坐不住，这会开电热毯床上躺着了。收了钱就这么忽悠我们吗？

不是说18度是标准吗？怎么标准都达不到。

怎么人家嘉峪关就没问题，怎么人家嘉峪关就能提前供暖，怎么人家嘉峪关就可以很热，酒泉就这个坡比样子

这倒好，今天还直接没电也没暖了

我已经感冒了，干脆没人管吗？

这种垃圾供暖公司怎么才能换掉

直接冰凉

企业标准: 天冷就不烧，天暖烧一点，不冷不热看着烧。

没人管也，真好

昨晚停电停暖，没他妈冻死。

今天还有14度，我就待在家等死呢

客厅14度，卧室10度，等死。

年年都在说这个问题，真的就没人管吗？

昨天今天进水温度热了些，但是回水凉的，温度高了两三度，但是室温还是没达标啊。

刚夸了两句，又不行了，冻得

你是哪里？

咱家室内暖气片重新挽了，温度25

寰慧的这个上门的员工脑子有病呢吗，拿着啥测温枪跑来说是我们家27度，27度我他妈在家穿的棉袄，开的电热毯吗，你瞎吗，还说我们的温度计坏着呢，谁知道你拿的什么东西测着呢，连暖气都没有的地方让他测了一下说是17度，我咋就呵呵了，这就是寰慧的工作人员敷衍我们的做法！！！

我都服了，跑来敷衍我们两句就完事了？寰慧你们的员工就是这么解决问题的？暖气烧不热开始往测温计上面打主意了？