主题: 春光热力暖气管是冰的

  • 帅娃
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  • 阅读:71371
  • 回复:3
  • 发表于:2021/10/30 20:17:04
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事件发生时间:2021-10-30
事件发生地点:弘胜佳苑8号楼三单元
 事件描述:


春光热力,年复一年,日复一日,已经连续三年了,你们忍心吗,我们的暖气费是人民币,是血汗钱,现在还是秋天,立冬咋办,25号至今,暖气管是冰的,

  • 酒泉春光热力
  • 发表于:2021/11/3 15:47:20
  1. 3楼
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尊敬的酒泉在线网友:
    您好!
   首先,感谢您对我公司供暖工作的关注和监督!针对您提出的问题我公司十分重视,已在第一时间安排专人进行排查,经核实,您所反映的暖气不热问题,是由于您家中滤网堵塞,室内回水阀门损坏,根据酒泉市城市供热管理办法第十八条(一):供热系统实行分户控制的,热用户室外分户阀及以外的供热设施设备由供热单位负责维修和更新;热用户分户阀以内供热设施由热用户自行维修或者委托维修,且我公司工作人员已对您单元进行排气处理,现已恢复正常用暖。
再次感谢您对我们工作的理解和支持!
如您还有其它疑问,请联系我们,我们将对你反映的问题及时进行安排落实。
如我区域其他网民朋友存在供暖问题,请留下您的详细地址或联系方式,我们将第一时间进行安排处理。
     春光热力公司客服电话:2610005、2610006
                                                                                                                                                                                         酒泉春光新能源热力有限公司
                                                                                                                                                                                               2021年11月1日
  
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