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“居热思冷”为民解忧———致寰慧公司又到了一年一度收缴暖气费的时候了,寰慧公司的优惠海报靓丽登场,优惠措施冠冕堂皇,(一次性交清本年度采暖费者,均有精美礼品相赠),好不吸引无数眼球驻足观望。然而,作为新世纪花园热用户来说,却是几度欢喜几度忧。尊敬的供热企业,收费是为了更好的服务于广大热用户,把生产,销售,服务贯穿于整体的工作中。新世纪花园的供热就是一老大难问题,稍微气温下降一些,室外温度大约在零下十七、八度的时候,室内温度就还有十五、六度了,像去年冬天,最低时只有十三、四度了,数次找工作人员反映,也无济于事。天热了,这个事情也逐渐淡忘了。年复一年,也没见采取一些维修补救措施,到下一个采暖期,老问题又出来了。给人的印象是,供热公司也没招了,反正厚着脸皮把钱收回来再说,用热户你不交钱我有的是办法对付,那就是停供。暖气作为一种商品向用户供应,就要保证其质量,真正按照国家政府及相关部门制定的标准,向用户销售,使人民满意 ,你暖气不达标,用户投诉时,总是以个种理由搪塞也不是解决问题的办法。一个采暖季,天最冷的时候也就那么一个月左右的时间,过了寒冷高峰期,也没人再找了,事情也就平息了,于是问