主题: 有这样的城建局“爆管”很正常，请大家进来看看

我今年4月租用了金良大厦的地下室，在10月11号下午装修的时候发现靠马路一侧的墙面渗水，我以为是找的改水工没把活干好，找了一天也没找到问题，12号晚上我发现外面路面有水，然后打开门口的下水井盖一看里面水满满的，我就打电话找来抽下水的车赶紧抽水，可怎么抽都抽不完，而且抽的水很干净。13号忙了一天把供水公司找来让查看，他们说不是他们自来水公司的问题，没办法了突然想起打12345便民服务热线求助，工作人员说这是紧急事件，让我们最好拍个视频去找城建局让他们处理，电话受理需要3-7个天工作日，后来社区的又把自来水公司的找来查看，查来查去最后说确实是附件一个小区的自来水管断了，但是他们也具体解决不了，让我们去找社区，最后闹得说让我们爱找谁找谁去。可几天时间我的地下室水已经淹了两个房间，水已经深的满过脚了，没办法我用手机拍了视频和照片第二天去城建局求助他们，希望他们能出面给帮忙解决一下，可是我到了他们办公室，他们不理人也就算了，当我主动打招呼说明情况并且把视频和照片给他们看请他们帮忙给自来水公司交涉一下，办公室工作人员却说，这事你们直接找他们就行了，我说我找过了，自来水公司的人每次来都说解决不了，他们也没办法就走了。我实在没办法了才找你们帮忙解决一下，工作人员又说让我们去找他们公司的管理人，然后说他们也没办法管就草草的把我们打发了，让我一个普通老百姓去找他们公司的管理人，先不说找的到管理人，就算找到了这都已经发生十多天而且为此我们双方都红过脸了，去了不是吵架么。我才知道建设局就是这样对待解决老百姓的困难？最后实在没办法了，天天就打12345便民电话投诉，最后23号自来水公司来一个副总站着哪里骂，问是谁天天打电话投诉呢？不过好的是终于给我们解决了。可我地下室被水泡的损失谁来负责？我能指望建设局出面给我解决？这次暖气又爆管难道又和你城建局没有关系？就你们这样解决老百姓的困难，暖气爆管也就不奇怪了。可是，前年爆管给我们百姓退了100多块就了事了，这次呢？难道新一届政府领导就不能从根本解决下问题，难道就没有一个人应该负责？今年的冬天不要让我们更寒心！

这次退五十